某制氧企业人力资源管理咨询项目案例

【项目背景】

某制氧企业为上世纪六十年代成立的企业，自第一台制氧机建成投产以来，经过新建、改建和扩建，综合生产能力、产值、经济效益不断提高，是我国目前最具实力的工业气（液）体产销基地和稀有气体产销基地。公司装备水平好，自动化程度高，制氧能力大，产品品种全，产品质量优。公司生产四十多种不同规格的工业气体和百余种特种气体产品，广泛用于金属冶炼、焊接、电子工业、石油工业、食品饮料、医疗卫生以及原子核物理等领域。氧气公司已跻身为国内最大的工业气体生产基地之一。目前有职工1000余人，销售收入23亿元。

【主要问题】

经过调查和分析，客户存在的突出问题是组织结构设置不合理，部门之间职责划分不能完全满足业务流程和行业特点的需要；没有一个有效运作的考核体系，使得激励缺乏客观的标准；薪酬体系不合理，不能够真实反映岗位和业绩的价值；会议过多，沟通效率不高，这也是一个系统性的问题，和单位整体管理效率不高有关。同时，由于集团公司整个系统正在进行工资制度改革，受经验和专业人员素质的限制，缺乏系统科学改变现状的能力，希望借助咨询建立一个科学合理高效的组织架构，在新架构基础上明确部门和岗位职责，并进行薪酬与考核制度的建设，完善人力资源管理体系。

【解决方案】

针对企业现有问题和业务特点提供新的组织结构建议，提交了未来组织结构下和目前组织结构下的两套岗位说明书。在明确岗位职责的基础上，根据企业的业务特点设计了考核和薪酬方案，在设计考核管理办法和考核指标体系的过程中，我们进行了大量的沟通和研讨，充分考虑了不同层级、不同部门、不同岗位的因素，充分保证了方案的有效性和可操作性。  

【实施效果】

在薪酬方面，采用了通行的宽带薪酬模式，对岗位进行分类，建立了员工薪酬和岗位晋升通道。通过岗位评价，确定不同类别、不同价值岗位的工资带宽。最后我们协助客户进行了员工套级定薪。通过实施，解决了员工的薪酬内外部公平性问题，激励效果明显，大大调动了员工的工作积极性和主动性，提高了员工满意度。

在考核方面的方案设计也取得了客户的极大认可，过去客户的考核指标往往因为难以量化和衡量而最后导致考核的失败，此次设计的考核方案客户认为很好的解决了这些问题。通过反复和不断的沟通确认，客户不仅认可了我们的方案，而且也极大的扫清了实施的障碍，取得了很好的效果。通过后期实施辅导，我们和客户保持着密切的长期联系，不断提供跟踪服务，成为了长期的战略合作伙伴。